Ang miHoYo ay ang developer ng Honkai Impact 3rd at Genshin Impact, dalawang tanyag na mga role-playing game. Kung nakatagpo ka ng isang problema sa alinman sa dalawang mga larong ito, sa kabutihang palad mayroong isang paraan upang makipag-ugnay sa kanila nang mabilis. Ipapakita sa iyo ng wikiHow na ito kung paano makipag-ugnay sa miHoYo.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 2: Pagtatanong tungkol sa Genshin Epekto
Hakbang 1. Makipag-ugnay sa [email protected] para sa pangkalahatang mga katanungan
Ang email address na ito ay maaaring magamit kahit na wala kang isang account o hindi maaaring mag-log in sa iyong account o patakbuhin ang laro. Papayagan ka nitong makakuha kaagad ng suporta para sa laro.
Hakbang 2. I-access ang sistema ng feedback para sa feedback ng laro
Papayagan ka nitong mag-ulat ng isang isyu o isang bug sa mga developer ng miHoYo o magbigay ng mga mungkahi para sa mga ideya sa laro sa hinaharap. Buksan ang menu ng Paimon pagkatapos ay piliin ang "Feedback".
Hakbang 3. Piliin ang iyong isyu
Ang isang listahan ng mga karaniwang isyu ay naroroon sa itaas na kahon. Kung ang iyong isyu ay hindi nakalista, pagkatapos ay piliin ang "Magpadala ng Feedback".
Kung mayroon ka lamang mga pangkalahatang mungkahi para sa nilalaman ng laro sa hinaharap, maaari mo nang gamitin ang "Box ng Mga Mungkahi"
Hakbang 4. Ipasok ang iyong puna
Kung nais mo ang isang bagay tungkol sa laro o nagkakaproblema sa isang bagay tungkol sa laro, maaari mong iwan ang mga ito ng feedback. Gagawin ng miHoYo ang kanilang makakaya upang malutas ang isyu at makipag-ugnay sa iyo tungkol dito.
Ang miHoYo ay hindi magbibigay ng mga sagot sa mga puzzle, ngunit kung sa ilang kadahilanan ang isang palaisipan ay hindi malulutas, maaari kang makipag-ugnay sa kanila tungkol dito upang siyasatin
Hakbang 5. I-click ang Isumite
Ipapadala nito ang puna sa koponan ng suporta ng miHoYo. Makikita mo rin ang mga tugon sa anumang mga katanungan dito.
Paraan 2 ng 2: Pagtatanong tungkol sa Honkai Impact Ika-3
Hakbang 1. Makipag-ugnay sa [email protected] para sa pangkalahatang mga katanungan
Ang email address na ito ay maaaring magamit kahit na wala kang isang account o hindi maaaring mag-log in sa iyong account o patakbuhin ang laro. Papayagan ka nitong makakuha kaagad ng suporta para sa laro.
Hakbang 2. I-access ang sistema ng feedback para sa feedback ng laro
Papayagan ka nitong mag-ulat ng isang isyu o isang bug sa mga developer ng miHoYo o magbigay ng mga mungkahi para sa mga ideya sa laro sa hinaharap. Piliin ang telepono sa pangunahing menu ng Honkai. Matatagpuan ito sa kanang sulok sa ibaba ng screen. Pagkatapos ay piliin ang "Suporta".
Hakbang 3. Piliin ang iyong isyu
Ang isang listahan ng mga karaniwang isyu ay naroroon sa itaas na kahon. Kung ang iyong isyu ay hindi nakalista, pagkatapos ay piliin ang Makipag-ugnay sa CS (suporta sa customer).
Hakbang 4. Ipasok ang iyong puna
Kung nais mo ang isang bagay tungkol sa laro o nagkakaproblema sa isang bagay tungkol sa laro, maaari mong iwan ang mga ito ng feedback. Gagawin ng miHoYo ang kanilang makakaya upang malutas ang isyu at makipag-ugnay sa iyo tungkol dito.
Hakbang 5. I-click ang Isumite
Ipapadala nito ang puna sa koponan ng suporta ng miHoYo. Makikita mo rin ang mga tugon sa anumang mga katanungan dito.
