Ang StubHub ay isang kumpanya na nagpapahintulot sa sinuman na bumili at magbenta ng mga tiket sa online. Kapag mayroon kang mga pangkalahatang katanungan tungkol sa kanilang mga serbisyo, mayroong ilang iba't ibang mga pamamaraan na maaari mong gamitin upang makahanap ng mga sagot sa iyong mga katanungan o upang makipag-ugnay sa StubHub upang makuha ang naisapersonal na mga sagot na kailangan mo. Upang maabot sila kaagad, tumawag sa 1-866-788-2482 kung nakatira ka sa USA o Canada. Kung kailangan mong makipag-ugnay sa StubHub para sa iba pang mga uri ng mga pagtatanong, tulad ng pindutin, advertising, o mga katanungan sa korporasyon, mahalagang ipadala ang iyong kahilingan sa tamang email address upang makipag-ugnay sa tamang departamento.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 2: Pagkuha ng Mga Sagot sa Pangkalahatang Mga Katanungan
Hakbang 1. Tumawag upang magtanong sa mga oras ng negosyo
Ang mga oras ng negosyo ay 5:00 am-9: 00 pm Oras ng Pasipiko sa mga araw ng trabaho at 5:00 am-8: 00 pm oras ng Pasipiko sa katapusan ng linggo. Ang iba't ibang mga numero upang tawagan mula sa iba't ibang mga bansa ay nasa pahina ng contact ng kanilang website sa
Ang numero para sa Estados Unidos at Canada ay 1-866-788-2482
Hakbang 2. Mag-chat upang magtanong sa labas ng normal na oras ng negosyo
Ang suporta sa chat ay magagamit 24/7 sa mga computer o mobile device na konektado sa Internet. I-click ang pindutan ng chat sa pahina ng contact sa https://www.stubhub.com/contact-us/ upang buksan ang isang pop-up chat window at magsimula.
Kailangan mong ipasok ang iyong pangalan at zip code upang magsimulang mag-chat, pati na rin pumili ng isang kategorya at magbigay ng mga detalye tungkol sa iyong pagtatanong. Kung mayroon kang isang order number, maaari mo ring ipasok ito
Hakbang 3. Suriin ang pahina ng FAQ para sa mga sagot sa mga karaniwang katanungan
Bisitahin ang pahina ng FAQ sa https://support.stubhub.com/en/support/home kung mayroon kang isang pangkalahatang pagtatanong. Piliin kung ang iyong katanungan ay nauugnay sa pagbili, pagbebenta, mobile ticketing, o sa iyong account.
Ang pahina ng FAQ ay mayroon ding isang listahan ng mga pinakatanyag na mga katanungan at sagot, pati na rin ang mga nauusong katanungan
Hakbang 4. Maghanap sa komunidad ng StubHub upang makahanap ng mga sagot sa mga katanungan mula sa ibang mga gumagamit
Humanap ng mga taong nagkaroon ng katulad na karanasan o mga katanungan sa mga forum ng komunidad. Pumili mula sa iba't ibang mga kategorya o tingnan ang pinakabagong nai-post na mga talakayan.
Ang mga katanungan ay madalas na sinasagot ng mga moderator ng StubHub. Maaari ring tumugon ang mga gumagamit sa lahat ng mga talakayan
Tip: Maaari ka ring magsumite ng isang kahilingan sa kaganapan sa pamamagitan ng pamayanan ng StubHub kung hindi ka makahanap ng mga tiket sa isang tiyak na kaganapan.
Paraan 2 ng 2: Pag-abot sa StubHub para sa Iba Pang Mga Katanungan
Hakbang 1. I-email ang [email protected] para sa mga katanungan sa press
Ito ang email para sa koponan ng relasyon sa publiko ng StubHub. Makipag-ugnay sa kanila para sa lahat ng pangangailangan sa press kasama ang mga pag-update sa industriya, data ng mga benta, mga trend sa ticketing, at mga paanyaya sa live na kaganapan.
Kung ikaw ay press based sa UK, maaari kang mag-email sa [email protected] sa halip
Hakbang 2. Magpadala ng mga katanungan sa advertising sa [email protected]
Ito ang mga listahan ng email na StubHub sa kanilang pahina ng contact para sa lahat ng mga katanungan na nauugnay sa advertising. Sinabi nila na sila ay "makakabalik sa iyo sa ilang sandali."
Ang StubHub ay pagmamay-ari ng eBay, na ang dahilan kung bakit ang email ay isang email sa eBay
Hakbang 3. I-email ang [email protected] para sa mga katanungan sa korporasyon
Ang StubHub Corporate ay ang bahaging B2B ng StubHub. Ito ang email upang magpadala ng mga katanungan kung nais mong bumili ng mga tiket sa mga kaganapan para sa iyong negosyo.
Humahawak ang StubHub Corporate ng mga bagay tulad ng pagbibigay ng mga ticket sa pangkat at mga karanasan sa VIP para sa mga korporasyon. Nakikipagtulungan din sila sa serbisyo ng mga ahensya sa paglalakbay na nagbibigay ng serbisyong concierge upang makapagbigay ng mga na-customize na deal para sa mga bagay tulad ng mga kaganapan sa palakasan at konsyerto
Tip: Suriin ang blog sa pahina ng StubHub Corporate upang makakuha ng mga ideya para sa paparating na mga kaganapan upang dumalo sa iyong negosyo pati na rin ang iba pang mga tip.
Hakbang 4. Magpadala ng anumang pisikal na mail sa tanggapan ng korporasyon
Ang address ng tanggapan ng korporasyon ay: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Gamitin ito kung kailangan mo talagang mag-mail ng isang bagay sa StubHub.
