Ang NFL (National Football League) ay nag-set up ng isang pahina ng contact sa kanilang website upang gawing madali ang pagtatanong at paghanap ng impormasyon. Sa pamamagitan ng pag-navigate sa kanilang website at pag-click sa tanong o isyu na nais mong tulong, mahahanap mo ang impormasyong magsasabi sa iyo kung ano ang kailangan mong malaman. Maaari ka ring mag-email sa mga partikular na kagawaran, tumawag sa serbisyo sa customer, o magpadala ng isang sulat sa punong tanggapan ng NFL sa pamamagitan ng koreo.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 3: Pakikipag-ugnay sa Opisina ng NFL o Suporta sa Customer
Hakbang 1. Magpadala ng isang email sa NFL upang humingi ng tulong sa isang tiyak na departamento
Ito ay mahusay na paraan upang tanungin ang mga katanungan sa NFL na hindi masyadong kagyat, dahil maaaring tumagal sila ng ilang araw upang tumugon.
- Para sa suporta na nauugnay sa app, ipadala ang iyong email sa [email protected].
- Upang makipag-ugnay sa online store ng NFL, ipadala ang iyong email sa [email protected].
Hakbang 2. Tumawag sa numero ng serbisyo sa customer ng NFL para sa pangkalahatang mga katanungan
Ang kanilang numero ng telepono ay 800-635-5300. Kung mayroon kang mga katanungan na nauugnay sa kanilang online store, tulad ng kung mayroon silang isang tiyak na piraso ng paninda sa stock o ang katayuan ng iyong kamakailan-lamang na order, i-dial ang numero 1-877-635-7467 (1-877-NFL-SHOP) sa kausapin ang isang kinatawan.
Mahusay na tumawag sa panahon ng normal na oras ng trabaho
Hakbang 3. Magpadala ng isang sulat sa NFL Head Office para sa mga papuri o reklamo
Ang pagpapadala ng isang sulat ay isang mahusay na paraan upang maipadala ang NFL ng isang mensahe na hindi mo kailangan ng tugon. Ipadala ang iyong liham sa 345 Park Avenue, New York, NY 10154.
Paraan 2 ng 3: Pagsumite ng isang Kahilingan
Hakbang 1. Bisitahin ang pahina ng "Makipag-ugnay sa Amin" ng NFL sa kanilang website
Maaari kang pumunta sa direktang link sa https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us, o maaari kang mag-scroll sa ilalim ng kanilang pangunahing pahina at mag-click sa "Makipag-ugnay sa Amin" sa ilalim ng "Impormasyon."
Hakbang 2. Mag-click sa "Magsumite ng isang Kahilingan" upang magtanong tungkol sa isang tiyak na paksa o isyu
Dadalhin ka nito sa isang form na maaari mong punan, na nagpapadala ng isang mensahe sa koponan ng Digital Care ng NFL upang tumugon sila. Mag-type ng kinakailangang impormasyon tulad ng iyong email address, pangalan, at iyong isyu o pahayag.
Kakailanganin mong pumili ng kategorya para sa iyong mensahe, tulad ng "Pag-file ng Reklamo," "Positibong Feedback," o "Kahilingan sa Impormasyon."
Hakbang 3. Pindutin ang "Isumite" upang maipadala ang iyong mensahe
Kapag naipadala mo na ito, maging handa na maghintay ng maraming araw para sa isang sagot. Suriin ang iyong email upang makita kung ang koponan ng Digital Care ay tumugon sa iyong katanungan.
Paraan 3 ng 3: Paghahanap ng Impormasyon Gamit ang Website
Hakbang 1. Maghanap ng mga link sa mga kapaki-pakinabang na artikulo sa pahina ng Makipag-ugnay
Ito ang parehong direktang link na ginamit para sa paghahanap ng form na "Magsumite ng Kahilingan," o https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us. Dadalhin ka ng pahinang ito sa maraming mga pagpipilian para sa mga paksang mapagpipilian, hahayaan kang pumili ng aling paksa ang mayroon kang isang katanungan o pag-aalala.
Hakbang 2. Gamitin ang search bar upang maghanap para sa isang paksa o tanong na gusto mo
Sa sandaling mag-navigate ka sa kanilang pahina ng Makipag-ugnay, makakakita ka ng isang malaking, puting search bar. Sa pamamagitan ng pag-click dito at pag-type sa iyong katanungan bago pindutin ang enter, dadalhin ka sa isang pahina na may mga artikulo na nauugnay sa iyong hinanap.
- Pag-aralan ang mga paksang ito ng artikulo at basahin ang isa na makakatulong sa iyo.
- Kapag nagsimula kang mag-type ng isang salita sa search bar, tingnan upang makita kung ang isa sa mga awtomatikong mungkahi ay nauugnay sa iyong katanungan.
- Ang search bar ay nasa pahina ng "Makipag-ugnay sa Amin".
Hakbang 3. Mag-click sa "NFL App" upang makahanap ng mga sagot sa mga katanungan tungkol sa kanilang app
Kung gumagamit ka ng NFL app sa iyong telepono, tablet, o iba pang aparato, ito ang link na magdadala sa iyo sa mga artikulong nauugnay sa app. Ang pag-click sa "NFL App" ay makakatulong sa iyo sa mga bagay tulad ng pag-alam kung aling mga aparato ang sinusuportahan o kung paano i-troubleshoot ang mga problema sa app.
Hakbang 4. Piliin ang "Pantasya" para sa impormasyon tungkol sa Fantasy Football
Dadalhin ka nito sa isang pahina na may mga artikulo tungkol sa mga paksa tulad ng pagpuno ng isang liga, kung paano gumagana ang pagmamarka, o kung paano i-edit ang mga setting ng iyong koponan. Mag-click sa isang paksa na mayroon kang mga katanungan tungkol sa dadalhin sa artikulo para sa karagdagang impormasyon.
Hakbang 5. Piliin ang "NFL Game Pass" upang makahanap ng tulong tungkol sa panonood ng mga laro
Dadalhin ka ng link ng Game Pass sa pahina na may payo sa pag-access at nilalaman, tulad ng mga tampok ng Game Pass at impormasyon sa mga libreng pagsubok. Maghanap ng impormasyon tungkol sa mga teknikal na isyu o iyong account at pagsingil din.
Tatalakayin ng pahina ng pag-troubleshoot sa ilalim ng link na ito ang mga teknikal na isyu na direktang nauugnay sa Game Pass
Hakbang 6. Mag-navigate sa "Mga Operasyon ng Football" para sa mga tiket at merchandise
Ang link na ito ay nagsasalita tungkol sa impormasyon tulad ng iskedyul ng NFL, mga panuntunan sa laro, pagbili ng mga tiket, at mga bagay na maaari kang bumili sa shop. Tumingin sa mga paksa ng artikulo upang makahanap ng isa na makakatulong sa iyo sa iyong isyu o tanong, basahin ito nang lubusan.
Ang link na ito ay mayroon ding impormasyon tungkol sa mga katanungan sa press, karera, at pagdiriwang
Hakbang 7. Pindutin ang "NFL.com" para sa tulong sa paggamit ng kanilang website
Dadalhin ka nito sa payo sa kung paano gumawa ng mga bagay tulad ng pag-unsubscribe mula sa mga email, malaman ang mga password, at lumikha ng mga username. Ito ang link upang mag-click upang makahanap ng impormasyon na partikular na nauugnay sa pagharap sa kanilang website.
