Nawala mo ba ang username sa iyong lumang account, o hindi mo matandaan ang "kaarawan" na inaangkin mong mayroon anim na taon na ang nakalilipas? Mayroong mga paraan upang maibalik ito, ngunit maging handa na gumastos ng isang patas na oras ng pakikipag-usap sa suporta ng customer o hulaan ang iyong paraan sa.
Mga hakbang
Bahagi 1 ng 2: Paghahanap ng Iyong Account Pangalan at Password
Hakbang 1. Suriin ang iyong email
Kung mayroon ka pa ring email address na orihinal mong nag-sign up, hanapin ang "Neopets" sa iyong inbox o naka-archive na mail. Sasabihin sa iyo ng orihinal na email sa pag-sign up ang pangalan at email address na nauugnay sa iyong account. Maaari ka ring magbigay sa iyo ng iba pang impormasyon, nakasalalay sa kung kailan ka nag-sign up.
Hakbang 2. Maghanap para sa isang pangalan ng alagang hayop
Bisitahin ang home page ng Neopets site. Hanapin ang search bar sa kaliwang bahagi ng pahina, at i-type ang pangalan ng iyong Neopet. Kung tama ang nakuha mong pangalan, i-click ang iyong Neopet upang bisitahin ang pahina ng mga istatistika.
Hakbang 3. Hanapin ang pangalan ng iyong account sa iyong pet page
Hanapin ang impormasyon ng "May-ari" sa pahina ng mga istatistika ng iyong alaga at isulat ito. Ang unang bahagi ay ang pangalan na ginamit mo upang mag-sign up. Ang pangalawang bahagi (naka-link at nasa loob ng panaklong) ay ang pangalan ng iyong account. Gamitin ang pangalan ng iyong account kapag sinubukan mong mag-log in.
Hakbang 4. Magpadala ng isang paalala sa password o username sa iyong email
Kung nabigo ang iyong pag-log in dahil hindi mo matandaan ang impormasyon ng iyong account, ipasok ang iyong email sa ilalim ng "Nakalimutan ang iyong password?" o "Nakalimutan ang Iyong Username?" seksyon Kung maaari kang mag-log in sa email na iyon, dapat mong makita ang isang pag-reset ng password na dumating sa loob ng labinlimang minuto.
Napakalaking mga account ay hindi nangangailangan ng mga email account upang mag-sign up. Laktawan ang hakbang na ito kung wala kang isang email address pabalik noong sumali ka sa Neopets
Bahagi 2 ng 2: Paghahanap ng Kaarawan na Ginamit Mo
Hakbang 1. Ipasok ang iyong kaarawan
Kung hindi ka naka-log in sa loob ng maraming buwan, hihilingin sa iyo ng Neopets para sa iyong kaarawan. Subukan mo muna ang totoo mo. Makakatanggap ka lamang ng 3 hula, kaya't huwag nang hulaan nang sapalaran.
Hakbang 2. Tingnan ang iyong profile mula sa account ng isang kaibigan
Kung may kaibigan ka sa Neopets na mayroon pa ring access sa kanyang account, hilingin sa kanya na mag-log in. Maaari niyang tingnan ang profile ng iyong account at hanapin ang entry sa Edad, na batay sa kaarawan na iyong ipinasok. Gamitin ito upang malaman ang taon ng iyong kaarawan. Bumaba ka sa 365 hula (kasama ang isa kung ito ay isang leap year), ngunit kung masuwerte ka, ginamit mo ang iyong tunay na buwan at araw ng kaarawan. Subukan mo muna yan.
- Halimbawa, tinitingnan mo ang iyong profile sa Setyembre 1, 2015, at sinasabi nitong ikaw ay 20 taong gulang. Ang iyong kaarawan ay dapat nasa pagitan ng Setyembre 1, 1994 at Oktubre 31, 1995.
- Mga kaibigan lang ang makakakita ng edad mo. Hindi ka maaaring gumawa ng isang bagong account at subukang kaibiganin ang iyong orihinal, dahil kailangang tanggapin ng iyong orihinal na account ang paanyaya.
Hakbang 3. Ipasok ang iba pang mga petsa na maaaring ginamit mo
Maraming tao ang hindi pumasok sa kanilang totoong petsa ng kapanganakan, alinman upang maiwasan ang pagkalat ng personal na impormasyon o upang maiwasan na humingi ng pahintulot sa mga magulang. Mayroon ka lamang 3 mga hula sa kaarawan bawat araw, kaya't bilangin sila:
- Subukan ang Enero 1, 1900. (Isang halatang pekeng pagpipilian kung nagpapanggap kang higit sa 18 taon.)
- Subukan ang kaarawan ng mga kaibigan at miyembro ng pamilya.
Hakbang 4. Makipag-ugnay sa suporta ng Neopets
Bisitahin ang tulong ng Neopets at i-click ang "Lumikha ng isang tiket." Kakailanganin mong mag-log in sa Neopets, ngunit madali kang makakalikha ng isang bagong account at magamit ito upang makipag-ugnay sa suporta ng customer. Isama ang sumusunod na impormasyon, o ang dami nito na maaalala mo:
- Pangalan ng gumagamit ng account na hindi mo ma-access
- Buod ng iyong problema: gaano katagal mula nang ma-access mo ang iyong account
- Mga email address na maaaring mai-link sa account. Sabihin kung alin ang mayroon kang access at alin ang hindi mo.
- Ang tunay mong kaarawan
- Nabili mo man o hindi ang Neocash (gumastos ng totoong pera)
- (kung naalala) mga pangalan ng iyong Neoffriends, mga item sa iyong aparador o nilagyan ng iyong alaga
Hakbang 5. Maghintay para sa isang tugon
Karaniwan kang makakakuha ng isang email sa loob ng ilang araw, ngunit maaaring tumagal ng isang buwan o mas mahaba kung ikaw ay malas. Ang pagpapadala ng isang bagong tiket ay hindi magpapabilis sa tugon. Kapag tumugon sila, narito ang pinakakaraniwang mga susunod na hakbang:
- Kung hiningi nila ang impormasyon tungkol sa account, sagutin nang husto ang kanilang mga katanungan hangga't maaari. Maaari silang tanungin para sa mga pangalan ng mga item sa iyong kahon ng kaligtasan, kung ano ang iyong ginugol sa Neocash, mga pangunahing kalakalan / auction, o anumang natanggap mong babala. Dinisenyo ang lahat upang mapatunayan na ikaw talaga ang may-ari ng account. Kung nasiyahan sila, padadalhan ka nila ng tamang kaarawan at password.
- Kung nag-freeze ang iyong dating account, sundin ang kanilang mga tagubilin upang punan ang isang bagong tiket na humihiling na muling buhayin ang account. Kakailanganin mong isama ang maraming impormasyon tungkol sa iyong account hangga't maaari.
- Kung ang iyong account ay hindi aktibo sa loob ng maraming taon, maaaring ito ay tinanggal (kahit na ang pahina ng profile ay nakikita pa rin). Wala kang magagawa kung nangyari ito.
Mga Tip
- Kung nag-sign up ka para sa maraming mga account na may parehong e-mail address pagkatapos ay gagawin ang TNT hindi ipadala sa iyo ang iyong pangalan ng gumagamit kung susubukan mong gamitin ang kahon na "Nakalimutan ang Username".
- Kung wala kang email account na nag-sign up ka, halos walang pagkakataon na maibalik mo ang account na iyon.
- Ang pahina ng profile ng publiko ng iyong alagang hayop ay maglilista ng taon ng ipinanganak ito, gamit ang kalendaryong Neopian (Taon 1 = 1999, Y2 = 2000, atbp.). Maaari kang matulungan na matandaan kung aling email account ang ginagamit mo noon.
Mga babala
- Huwag kailanman sabihin sa sinuman ang iyong password.
- Hinihiling ka nila ngayon na ilagay sa iyong kaarawan.
