Ang Rockstar Games ay isang publisher ng video game sa Amerika na naglalabas ng masaya at nakakaengganyong mga laro. Upang makipag-ugnay sa kanila, maraming iba't ibang mga pamamaraan na maaari mong gamitin depende sa kung gaano kadalian ang iyong katanungan. Kung kailangan mong makipag-ugnay sa kanila nang direkta, tawagan ang kanilang numero ng suporta o magsumite ng isang kahilingan sa tulong. Maaari mo ring maabot ang sa kanila sa social media sa pamamagitan ng Twitter, Facebook, at Instagram, o tingnan ang mga kapaki-pakinabang na artikulo sa kanilang pahina ng contact.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 3: Pagtawag o Pag-email sa Kanilang Koponan ng Suporta
Hakbang 1. Tumawag sa numero ng suporta sa customer ng Rockstar para sa agarang tulong
Inililista ng Rockstar ang kanilang mga numero sa telepono para sa Estados Unidos, Canada, at United Kingdom, pati na rin ang numero upang maabot ang kanilang tanggapan sa korporasyon. Tumawag sa iyong itinalagang numero upang makipag-usap sa isang kinatawan ng serbisyo sa customer ng Rockstar.
- Kung nakatira ka sa Estados Unidos, ang bilang ng Rockstar ay 866-922-8694.
- Ang numero para sa Canada ay 800-269-5721, habang ang numero para sa UK ay 08701 200060.
- Upang maabot ang tanggapan ng korporasyon sa New York City, tumawag sa 212-334-6633 sa mga oras ng rurok na negosyo (9 am-5 pm). Hindi ito isang toll-free na numero.
- Maaaring may mga awtomatikong pagpipilian sa pagtugon kapag tumawag ka, pati na rin isang pagkakataon na mailipat sa live na tulong.
Hakbang 2. Magpadala sa kanila ng isang email para sa mga sagot sa hindi gaanong pagpindot sa mga katanungan
Ang email address ng suporta ng Rockstar ay [email protected]. Pinapayagan ka ng pagpipiliang ito na gumawa ka ng isang mas naisapersonal na mensahe upang maipaliwanag nang mas detalyado ang iyong isyu.
Magkaroon ng kamalayan na tumatagal sila ng higit sa 24 na oras upang tumugon sa iyong email
Paraan 2 ng 3: Paghahanap ng Alternatibong Mga Paraan ng Pakikipag-ugnay
Hakbang 1. Bisitahin ang pahina ng suporta ng Rockstar upang suriin ang mga kapaki-pakinabang na artikulo
Mag-navigate sa kanilang pahina ng suporta sa pamamagitan ng pagbisita sa https://support.rockstargames.com/hc/en-us. Mahahanap mo rito ang isang search bar kung saan maaari kang maglagay ng isang katanungan o pag-aalala upang makahanap ng mga artikulo na maaari mong basahin upang matulungan ka.
- Halimbawa, gamitin ang search bar upang makahanap ng impormasyon tungkol sa kung aling mga sasakyan ang maaaring mabago sa Grand Theft Auto online.
- Maaari ka ring mag-scroll pababa sa pahina ng suporta upang mapili ang iyong paksa sa tulong.
Hakbang 2. Sumulat ng isang liham upang magbigay ng feedback o opinyon sa Rockstar
Ang address sa kanilang tanggapan ng Punong tanggapan ay Take-Two Interactive Software, Inc., 622 Broadway, New York, New York, 10012, Estados Unidos. Isulat ang iyong liham sa isang blangko na papel, siguraduhing ibibigay ang iyong address sa pagbabalik kung nais.
- Mahusay na paraan ito upang magbahagi ng mga mungkahi, reklamo, papuri, o anumang iba pang mensahe na hindi pinindot o nangangailangan ng tugon.
- Subukang panatilihin ang iyong mensahe bilang propesyonal at magalang hangga't maaari upang matiyak na sineseryoso ito.
Paraan 3 ng 3: Pag-abot sa Pamamagitan ng Social Media
Hakbang 1. Mag-tweet sa Suporta ng Rockstar upang magpadala sa kanila ng isang maikling mensahe
Mag-navigate sa iyong Twitter account kung mayroon kang isa, at hanapin ang Rockstar support account na @RockstarSupport. Mag-click sa "Tweet sa Suporta ng Rockstar" at i-type ang iyong mensahe bago pindutin ang "Tweet."
- Ang Twitter ay may isang limit na 280 na character, kaya kakailanganin mong mapanatili ang iyong mensahe sa haba ng ito.
- Halimbawa, magpadala ng isang tweet sa suporta ng Rockstar kung nagkakaproblema ka sa pag-sign in sa Xbox Live at isiping ang iba ay maaaring nagkakaproblema rin.
- Habang maaaring tumugon ang Rockstar sa iyong tweet, hindi ito ang pinaka mahusay na paraan ng komunikasyon.
Hakbang 2. Bisitahin ang pahina ng Facebook ng Rockstar upang makipag-ugnay sa kanilang mga post
Mag-log in sa Facebook at i-type ang "Mga Larong Rockstar" sa puting search bar. Mag-click sa kanilang pahina (@rockstargames) upang makuha sa kanilang mga post. Magkomento sa anuman sa kanilang mga post sa pamamagitan ng pag-click sa opsyong "Komento" at pag-type sa iyong mensahe bago pindutin ang "Enter."
- Ang opisyal na pahina ng Facebook ng Rockstar Games ay magkakaroon ng asul at puti na na-verify na checkmark sa tabi nito.
- Halimbawa, magbigay ng puna sa iyong opinyon tungkol sa isang bagong laro na inilabas nila sa post ng bagong laro.
- Walang paraan upang magpadala sa kanila ng isang pribadong mensahe sa Facebook sa ngayon.
Hakbang 3. Sundin ang Rockstar sa Instagram kung nais mong magpadala sa kanila ng isang direktang mensahe
Matapos mag-log in sa iyong Instagram account, i-type ang "rockstargames" sa search bar at mag-click sa kanilang pangalan bago pindutin ang "Sundin." Papayagan ka nitong magpadala sa kanila ng mensahe sa pamamagitan ng Instagram.
- Panatilihin ang iyong mensahe sa Instagram sa mas maikling bahagi upang mas madaling mabasa.
- Ang kanilang Instagram account ay mayroon ding pagpipilian na nagsasabing "Email," at sa pamamagitan ng pag-click dito, dadalhin ka nito nang direkta sa iyong email account kasama na ang kanilang email address.
