Itinuturo sa iyo ng wikiHow na ito kung paano mag-diagnose at potensyal na ayusin ang isang sirang Xbox One, Xbox 360, o Xbox Classic. Tandaan na ang karamihan ng mga problema sa hardware na makakaharap mo para sa alinman sa mga console na ito ay hindi maaayos nang walang isang malaking antas ng teknikal na kadalubhasaan; tulad ng, mas mahusay na dalhin ang iyong console sa isang serbisyo sa pag-aayos kaysa sa pagsubok na ayusin ito mismo.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 4: Sinusuri kung Madaling Maayos na Mga Problema
Hakbang 1. Tiyaking naka-plug in ang iyong console
Tulad ng kalokohang tunog nito, maaaring hindi gumana ang iyong Xbox dahil sa isang maluwag na koneksyon alinman mula sa cable ng brick sa console o mula sa cable sa brick. Bago ka magpanic, tiyaking hindi ang isyu ang isang maluwag na cable.
Kung naka-plug in ang iyong console, subukang i-plug ito sa ibang socket ng pader
Hakbang 2. I-restart ang iyong console
Mayroong iba't ibang mga paraan upang magawa ito depende sa iyong uri ng Xbox, ngunit ang pinakamadaling paraan upang i-restart ang iyong console ay sa pamamagitan ng pag-unplug ng power cable mula sa console, paghihintay ng isang buong minuto (o mas mahaba), at pagkatapos ay muling pag-plug sa cable.
Hakbang 3. Baguhin ang mga baterya ng iyong tagakontrol
Kung napansin mo ang laggy input mula sa controller, malamang na hindi ito kasalanan ng iyong console: karaniwang maaayos mo ang mga isyu sa pag-input sa pamamagitan ng pagbabago ng mga baterya ng iyong tagakontrol.
Maaari mo ring gamitin ang isang hard-wired controller sa halip na isa na gumagamit ng mga baterya
Hakbang 4. Linisin ang iyong console ng alikabok
Maaaring hadlangan ng alikabok ang mga port ng maubos ng iyong console, na ginagawang mas madali para sa console na mag-init ng sobra at hindi gumana ng kakayahan. Upang alisin ang alikabok mula sa iyong console, punasan ang buong console gamit ang isang mamasa-masa na tela, pagkatapos ay magpatakbo ng isang light suction vacuum sa bawat vent.
Hakbang 5. Siguraduhin na ang iyong console ay maayos na maaliwalas
Tulad ng pagbuo ng alikabok, ang mahinang bentilasyon ay maaaring maging sanhi ng sobrang pag-init. Kung ang iyong console ay walang maraming puwang sa paligid nito, ilipat ang mga item upang mag-silid.
Mapapansin mo ang hindi magandang mga sintomas ng bentilasyon kapag ang iyong console ay nasa isang gabinete, sa tuktok ng isa pang console, o sa isang masikip na puwang
Hakbang 6. Subukan ang mga posibleng pag-aayos para sa isang nabigong pag-update
Kung ang iyong Xbox 360 o Xbox One ay hindi maa-update kahit na alam mo na mayroong isang bagong bersyon ng operating system, subukan ang sumusunod:
- I-restart ang iyong console pagkatapos mabigo sa isang pag-update, pagkatapos ay subukang muling i-update.
- Ikonekta ang iyong console sa iyong Internet router sa pamamagitan ng isang Ethernet cable kapag sinusubukang i-update.
- Subukang i-update sa ibang oras (lalo na kung ang update ay lumabas, o kung ang ibang tao ay gumagamit ng iyong Internet network).
Paraan 2 ng 4: Pag-aayos ng isang Xbox One
Hakbang 1. Maunawaan ang mga limitasyon
Ang Xbox One ay makabuluhang mas advanced sa teknolohikal kaysa sa mga hinalinhan, na ginagawang hindi kapani-paniwalang mahirap ang pag-aayos ng hardware. Kung ang iyong Xbox One ay hindi nasasailalim sa mga sumusunod na kategorya na madaling matugunan, kakailanganin mong kunin ang iyong Xbox One sa isang serbisyo sa pag-aayos upang maiayos ito para sa iyo.
Ang pagbubukas at pagtatangka upang ayusin ang isang Xbox One ay mawawalan ng bisa ng warranty ng console, at maaaring magresulta sa hindi maibalik na pinsala sa console
Hakbang 2. Subukang ayusin ang mga isyu sa audio at video
Isa sa mga pinaka nakakainis na isyu kung saan nakikipagpunyagi ang Xbox One ay hindi tamang pagsasaayos ng audio at video para sa iyong telebisyon. Kung nagawang i-on at magamit ang iyong Xbox One, maaayos mo ang mga isyung ito sa pamamagitan ng paggawa ng mga sumusunod:
- Audio - Buksan Mga setting, piliin ang Ipakita at Tunog, piliin ang iyong kasalukuyang audio system, at piliin ang iyong ginustong preset (kung hindi mo alam kung ano ang pipiliin dito, piliin ang Hindi naka-compress ang Stereo.
- Video - Buksan Mga setting, piliin ang Ipakita at Tunog, piliin ang Resolusyon sa TV, at piliin ang iyong ginustong resolusyon. Tandaan na ang Xbox One ay hindi maaaring gumamit ng 1080i bilang isang resolusyon.
Hakbang 3. Ibalik ang isang Xbox One na mayroong isang paggiling disc drive
Ang ilang mga orihinal na Xbox One console ay naiulat na gumawa ng isang nakakagiling na ingay kapag nagpapatakbo ng isang disc; sa ilang mga kaso, ang mga drive na ito ay mayroon ding gasgas o nasira ang disc na pinag-uusapan. Dahil ito ay isang maayos na dokumentadong problema, papalitan ng Microsoft ang iyong Xbox One kung ipadala mo ito.
Maaari kang makipag-ugnay sa Microsoft para sa pag-aayos ng 1-800-4-MYXBOX
Hakbang 4. Palitan ang power brick para sa isang console na hindi inaasahang patayin
Ang Xbox One power brick ay kilalang hindi mabisa. Kung napansin mo na ang iyong Xbox One ay nagyeyelong, patayin nang hindi inaasahan, tumanggi na muling simulan nang maayos, o kung hindi man kumilos, ang pagpapalit ng power brick at cable na kasama ng iyong console ay maaaring ayusin ang (mga) problema.
Ang mga Xbox ay maaaring hindi inaasahang patayin dahil sa sobrang pag-init, mahinang bentilasyon, at hinipan din na mga circuit. Kung ang pagpapalit ng power brick ng iyong Xbox One ay hindi malulutas ang problema, kakailanganin mong ipadala sa iyong Xbox One para sa pag-aayos
Hakbang 5. Lubricate ang isang maingay na tagahanga
Kung ang tagahanga ng iyong Xbox One ay parang gumana nang mas mahirap kaysa sa dapat, maaari mong muling lagyan ng langis ang fan sa pamamagitan ng pagbubukas ng iyong Xbox One, pag-aalis ng fan, at pag-spritze ng ilang langis ng makina ng pananahi (hindi WD-40) sa mga bearings ng fan.
Hindi nito kinakailangang ayusin ang mga isyu na mayroon ka ngayon, ngunit pipigilan nito ang mga problema tulad ng sobrang pag-init at pagkasunog sa paglaon
Hakbang 6. Makipag-ugnay sa Microsoft kung hindi mo maaayos ang iyong Xbox One
Kung hindi mo maayos ang mga problema ng iyong Xbox One gamit ang mga hakbang sa itaas, kakailanganin mong ipadala ang iyong Xbox One sa Microsoft upang ma-diagnose nila ito at ayusin ito. Ang Xbox Ones ay makulit, at ang pagtatangka upang ayusin ang mga isyu na nahulog sa labas ng mga nakalista dito ay maaaring maging sanhi ng hindi maibalik na pinsala sa iyong console.
Paraan 3 ng 4: Pag-aayos ng isang Xbox 360
Hakbang 1. Maghanap para sa isang error code sa pindutan ng Power ng Xbox 360
Sa pindutan ng Power ng iyong Xbox 360, malamang na may isa hanggang apat na pulang ilaw na kumikislap na ipinapakita sa paligid ng perimeter ng pindutan; ang mga ilaw na ito ay nauugnay sa iba`t ibang mga problema.
Kung hindi ka nakakakita ng isang error code kapag binuksan mo ang Xbox 360, lumaktaw nang maaga sa hakbang na "Palitan ang power brick"
Hakbang 2. Tukuyin ang kahulugan ng error
Nakasalalay sa bilang ng mga flashing quadrant, ang problema ay maaaring isa sa apat na pangunahing bagay:
- Isang pulang quadrant - Nagpapakita kapag ang isang bahagi ng hardware (hal., Ang fan o isang konektadong USB stick) ay tumigil sa paggana.
- Dalawang pulang quadrant - Nagpapahiwatig na ang iyong console ay nag-overheat. Karaniwan itong mawawala nang mag-isa, ngunit makakagawa ka ng mga hakbang upang matiyak na hindi na ito mauulit.
- Tatlong pulang quadrants - Ipinapahiwatig na ang isang seryosong error tungkol sa isa o higit pang mga bahagi ng hardware ay nangyari. Ito ang kasumpa-sumpa na error na "Red Ring of Death".
- Buong pulang bilog - Isinasaad na nawala ang isang koneksyon sa A / V. Hindi mo ito makikita para sa Xbox 360 na gumagamit ng mga HDMI cable.
Hakbang 3. Ayusin ang isang hindi gumaganang bahagi ng hardware na bahagi
Kung makakita ka ng isang pulang quadrant na ilaw sa iyong pindutan ng Power ng Xbox 360, makikita mo rin ang isang error code na lilitaw sa nakakonektang telebisyon. Dahil maraming mga code na maaari mong makita, ang pinakamadaling paraan upang matugunan ang iyong tukoy na error ay sa pamamagitan ng pagta-type ng error code na sinusundan ng xbox 360 error sa isang search engine, pagpili ng isang kagalang-galang na resulta ng paghahanap, at pagsunod sa mga tagubilin.
Sa kasamaang palad, kakailanganin mong kunin ang iyong Xbox 360 para sa mga pag-aayos kung hindi mo matugunan ang error sa pamamagitan ng pagtingin nito
Hakbang 4. Address ng isang console na patuloy na overheats
Habang ang dalawang kumikislap na pulang ilaw ng iyong console ay mawawala sa kanilang sarili pagkatapos na bumaba ang temperatura ng console, may ilang mga bagay na maaari mong gawin upang maiwasan ang iyong console sa sobrang pag-init sa hinaharap:
- Tiyaking ang console ay may maraming puwang sa lahat ng direksyon.
- Ilatag nang pahalang ang iyong console, hindi patayo.
- Linisin ang anumang alikabok sa mga lagusan ng console (maaari kang gumamit ng isang basang tela o isang vacuum para dito).
- Panatilihin ang console sa isang cool, tuyong lugar; iwasan ang pagkakaroon nito sa araw o malapit sa isang pampainit.
Hakbang 5. Pagtatangka upang ayusin ang error na Red Ring of Death
Ang Red Ring of Death ay medyo hindi tiyak, ngunit maaari mo itong ayusin sa pamamagitan ng paglalapat ng isang bagong layer ng thermal paste sa mga heat sink ng iyong Xbox 360.
Tulad ng karamihan sa mga panloob na isyu, ang Red Ring of Death ay isang problema na pinakamahusay na natitira sa mga propesyonal
Hakbang 6. Ayusin ang buong error ng pulang bilog
Ang pinakamadaling paraan upang ayusin ang error na ito ay sa pamamagitan ng paggamit ng isang HDMI cable upang ikonekta ang iyong Xbox 360 sa iyong TV; kung hindi ito isang pagpipilian, suriin ang iyong kasalukuyang mga A / V cable upang makita kung paano sila naka-plug in. Kung maluwag ito, higpitan ang mga ito at pagkatapos ay i-restart ang iyong console.
- Kung ang iyong mga A / V cable ay maayos, kakailanganin mong palitan ang mga ito.
- Kung ang error ay patuloy na ipinapakita kahit na gumagamit ng mga bagong A / V cable, maaaring masira ang input ng A / V ng iyong console. Maaari mong ipadala ang iyong console para sa pag-aayos o paglipat sa ibang display na nagbibigay-daan sa iyo upang gumamit ng isang HDMI cable.
Hakbang 7. Ayusin ang isang sirang CD drive
Opisyal na patakaran ng Microsoft para sa isang CD drive na bukas na natigil ay upang iwagayway ang tray mula sa gilid patungo sa gilid, i-wiggle ito pataas at pababa, at pagkatapos ay dahan-dahang itulak ito. Kung ang pagpindot sa pindutang "Eject" ay hindi nag-uudyok sa tray na mag-pop out, kakailanganin mong kunin ang Xbox 360 para sa serbisyo.
- Kung ang CD drive ay natigil sarado, maaari mong subukang buksan ito sa pamamagitan ng pagtulak ng isang baluktot na clip ng papel sa butas na "Eject" sa harap o likod ng console. Kung hindi ito gagana, ang iyong Xbox 360 ay nangangailangan ng serbisyo.
- Kung gumagana ang CD drive ngunit hindi mabasa ang dalawa o higit pa sa iyong mga disc ng laro, subukang alisin ang anumang nakakabit na mga item sa USB. Kung hindi pa rin nito nababasa ang iyong mga disc, kakailanganin mong kunin ang iyong Xbox 360 para sa serbisyo.
Hakbang 8. Palitan ang power brick
Para sa mga problemang hindi nauugnay sa isang error code (hal., Mga hindi inaasahang pag-shut down), maaaring kailanganin mong palitan ang pinagmulan ng kuryente ng iyong Xbox 360. Ito ay dahil ang Xbox 360 power bricks ay may humigit-kumulang 5 taon ng buhay bago sila magsimulang mag-sira.
- Ang hindi paggana ng mga brick na kuryente ay maaari ding maging sanhi ng pagyeyelo ng iyong Xbox 360 o kung hindi man gumanap.
- Kung ang iyong Xbox 360 ay hindi bubuksan kahit na pagkatapos palitan ang power brick, suriin ang mga puwang ng USB upang makita kung ang alinman sa kanilang mga konektor ay baluktot. Ang mga baluktot na konektor ay maaaring maging sanhi ng pagkabigong ma-on ng Xbox 360; kung sila ay baluktot, ang prying maluwag sa kanila gamit ang isang distornilyador ay maaaring ayusin ang problema.
Hakbang 9. Subukang gumamit ng ibang HDMI cable kung umaaksyon ang iyong video
Kung gumagamit ka ng isang HDMI cable at ang iyong Xbox 360 ay hindi nagpapakita ng maayos na video, maaari mong subukang gumamit ng ibang HDMI cable upang matugunan ang problema.
Isaisip na ang problema ay maaari ding nakasalalay sa iyong TV, kung saan kailangan mong gumamit ng ibang HDMI port sa iyong TV o gumamit ng ibang TV sa kabuuan
Hakbang 10. Dalhin ang iyong Xbox 360 sa isang serbisyo sa pag-aayos
Kung wala sa mga tagubilin sa itaas ang naayos ang problema na mayroon ka sa iyong Xbox 360, kakailanganin mong ipadala ito para sa pag-aayos.
Paraan 4 ng 4: Pag-aayos ng isang Xbox Klasik
Hakbang 1. Palitan ang mga kable ng iyong Xbox
Kasama rito ang power cable at mga A / V cable na iyong ginagamit. Dahil maraming Xbox ay halos dalawang dekada na sa puntong ito, ang teknolohiyang nagpapatakbo at kumokonekta sa iyong Xbox ay marahil dahil sa isang pag-update.
Gusto mong palitan ang mga kable ng iyong Xbox minsan bawat ilang taon para sa pinakamainam na mga resulta
Hakbang 2. Suriin ang iyong Xbox para sa isang ilaw ng error
Kung ang ilaw ng Power ng Xbox ay ibang kulay kaysa sa dati o flashing, nakakaranas ng error ang iyong Xbox. Ang iba't ibang mga ilaw sa error ay tumutukoy sa iba't ibang mga problema:
- Solid na pulang ilaw - Ang iyong Xbox ay nag-overheat.
- Flashing green light - Ang BIOS ng iyong Xbox ay bahagyang na-load lamang, na nagreresulta sa isang pag-crash ng system.
- Flashing alternating pula at orange na ilaw - Nabigo ang output ng iyong Xbox.
- Flashing pula at berdeng ilaw - Nabigo ang pangkalahatang software o hardware ng iyong Xbox.
Hakbang 3. Ayusin ang isang overheated na Xbox
Kung nag-overheat ang iyong Xbox, madali mo itong maaayos sa pamamagitan ng pag-unplug nito, paglalagay nito sa isang malawak na bukas, cool na puwang, at pinapalamig ito ng isang oras o mahigit pa. Upang maiwasan na mangyari ito sa hinaharap, gawin ang sumusunod:
- Ilagay ang iyong Xbox sa isang malawak na puwang.
- Tiyaking ang iyong Xbox ay hindi nasa direktang sikat ng araw o malapit sa isang mapagkukunan ng init.
- Huwag iwanan ang iyong Xbox na tumatakbo kapag hindi mo ginagamit ito.
- Linisin ang mga lagusan ng iyong Xbox.
Hakbang 4. Subukang ayusin ang isang bahagyang na-load na BIOS
Ang tanging paraan lamang upang matugunan mo ito nang hindi binabago ang iyong Xbox ay sa pamamagitan ng pag-reset sa iyong Xbox: alisin ang power cable, maghintay ng kahit isang minuto, i-plug muli ang power cable, at i-restart ang iyong Xbox sa pamamagitan ng pagpindot sa Power button.
Kung nabigo pa ring mai-load ang BIOS, kakailanganin mong kunin ang iyong Xbox sa isang propesyonal na serbisyo sa pag-aayos; kahit na pagkatapos, ang Xbox ay maaaring hindi mababawi
Hakbang 5. Tugunan ang isang nabigong output ng video
Maaari mong ayusin ang isang nabigong output ng video sa pamamagitan ng paghihigpit ng mga A / V cable ng iyong Xbox, ngunit maaaring sa halip ay kailangan mong palitan ang mga cable.
- Kung hindi ka gumagamit ng pagmamay-ari ng mga cable mula sa Microsoft, tiyaking ang iyong mga kapalit ay sertipikado sa Microsoft.
- Kung pinalitan mo na ang mga cable, maaaring kailanganin mong kunin ang iyong Xbox sa isang serbisyo sa pag-aayos upang makita kung nasira ang bahagi ng output ng video sa loob ng iyong Xbox.
Hakbang 6. Dalhin ang iyong Xbox sa isang serbisyo sa pag-aayos
Kung wala sa mga pagpipilian sa itaas ang naayos ang iyong problema-o kung mayroon kang isang pangkalahatang isyu sa software o hardware na pinatunayan ng isang kumikislap na berde at pulang ilaw-kakailanganin mong dalhin ang iyong Xbox sa isang serbisyo sa pag-aayos tulad ng Best Buy.
Mga Tip
-
Kung nais mong isagawa ang pag-aayos sa iyong sarili, kakailanganin mong ihiwalay ang iyong Xbox. Maaari mong i-disassemble ang mga sumusunod na modelo ng Xbox na may kaunting abala:
- Xbox One
- Xbox 360
- Xbox Classic
- Karaniwang tatalakayin ng Microsoft ang mga karaniwang isyu, tulad ng problema sa paggiling disc drive, nang walang bayad.
