Kung ikaw o isang miyembro ng pamilya ay naka-enrol sa isang programang benepisyo na sinubukan ng mga pangangailangan tulad ng Supplemental Nutrisyon na Tulong sa Programa (SNAP) o Pansamantalang Tulong para sa Mga Pamilyang Needy (TANF), malamang na natanggap mo ang iyong mga benepisyo sa isang kard ng Electronic Benefit Transfer (EBT). Kung ninakaw ang iyong EBT card, madaling iulat ito kaagad upang maprotektahan ang iyong mga benepisyo.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 2: Pag-uulat at Pagkansela ng isang Ninakaw na Card
Hakbang 1. Tumawag kaagad sa linya ng serbisyo sa customer ng iyong estado
Kapag napansin mo na nawawala ang iyong card, dapat kang tumawag upang kanselahin ito. Ang mga EBT card ay hindi protektado ng mga batas ng federal laban sa pagnanakaw, kaya't mahalagang protektahan ang mga pondo sa iyong card nang mabilis hangga't maaari.
Para sa isang listahan ng mga numero ng serbisyo sa customer ayon sa estado, bisitahin ang
Hakbang 2. Sundin ang mga senyas sa telepono upang hindi paganahin ang iyong card
Dapat mayroong isang pagpipilian upang iulat ang iyong card na nawala o ninakaw mula mismo sa menu. Idi-disable nito kaagad ang iyong card, nangangahulugang walang makakagamit nito.
Hakbang 3. Manatili sa linya upang marinig kung paano mag-order ng isang bagong card
Ang proseso para sa pag-order ng bagong kard ay magkakaiba-iba mula sa bawat estado at maaaring kailanganin kang bisitahin ang iyong lokal na tanggapan.
Paraan 2 ng 2: Pag-uulat ng Nawawalang Mga Pondo
Hakbang 1. Tukuyin kung ang iyong mga pondo ay sanhi ng elektronikong pagnanakaw
Kung ninakaw ang iyong card at ginamit ng tao ang iyong PIN, hindi papalitan ang iyong mga pondo. Gayunpaman, kung makakakuha ka ng patunay na ang pagnanakaw ay naganap nang hindi ginamit ang iyong pisikal na card o iyong PIN, maaari mong makuha ang iyong mga pondo, depende sa mga batas sa estado kung saan ka nakatira.
- Kung ang mga pondo ay nawawala mula sa iyong account ngunit mayroon kang pagkakaroon ng iyong card at / o hindi mo ibinigay ang iyong PIN sa sinuman, maaari kang maging biktima ng elektronikong pagnanakaw. Kung na-access mo ang isang listahan ng iyong mga transaksyon sa online, suriin ang mga ito upang makita kung mayroong anumang mga pagbili na walang PIN.
- Kung hindi mo makita ang iyong mga transaksyon sa online, tanungin ang iyong case worker para sa isang pahayag na nakalista sa mga transaksyon sa iyong EBT account.
Hakbang 2. Sundin ang mga hakbang para sa pag-uulat ng ninakaw na card
Tumawag sa linya ng serbisyo sa customer ng iyong estado, iulat ang ninakaw ng iyong card, at mag-order ng bagong card. Hihinto nito ang anumang karagdagang mga pondo na makuha mula sa iyong account.
Hakbang 3. Magsumite ng ulat ng pulisya
Tulad ng anumang pagnanakaw, mahalagang mag-file ng ulat ng pulisya upang magkaroon ng isang ligal na tala ng insidente. Maaaring makatulong ito sa iyo habang tinatangka mong makuha ang iyong nawalang pondo.
Kapag nag-file ka ng iyong ulat sa pulisya, tiyaking nakukuha mo ang iyong numero ng file. Kakailanganin itong isama sa iyong paghahabol
Hakbang 4. Magdala ng anumang dokumentasyon sa iyong tanggapan ng EBT ng lalawigan upang maghain ng isang ulat sa pagnanakaw
Ito ay dapat na kapareho ng lugar na orihinal mong napunta upang mag-apply para sa iyong EBT card. Dalhin ang iyong numero ng file mula sa istasyon ng pulisya at anumang iba pang dokumentasyon tungkol sa pagnanakaw, kasama ang isang buod ng account kung mayroon ka nito. Ang iyong manggagawa sa kaso ay magpapasya kung ang iyong pondo ay maaaring mapalitan depende sa mga katotohanan ng kaso at mga regulasyon sa iyong estado.
